一、直接承担“三定”岗位职责的主要负责人定为A岗，同时明确一名工作人员为替补，定为B岗。A岗在位时对所负责工作负主要责任，A岗不在位时应请假，由B岗顶岗，及时办理一般性事务或紧急事务，B岗顶岗期间对该项工作负主要责任。

　　二、A岗因休假、学习、出差等原因离岗时，必须提前请假，并跟B岗做好工作交接后方可离岗，因特殊原因不能及时交接的，B岗应主动打电话向A岗询问工作情况，了解未尽事项。B岗在顶岗期间，同时做好本岗和A岗主要工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。在安排工作时，应尽量确保AB岗不同时外出，保证每项工作都有人承担。AB岗均缺位时，单位负责人应主动顶岗或安排他人顶岗。

　　三、因A岗离开岗位，未交代B岗代行承办业务，造成工作缺位并引起不良后果的，由A岗承担相应责任。B岗在代行A岗责任期间，不履行或不能正确履行相关职责，造成不良后果，由B岗承担相应责任。各工作岗位不得以任何理由出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮等现象。

　　四、实行工作岗位AB岗后，A岗负责处理所负责的岗位工作，并将有关情况主动告知B岗。A岗因故请假1日以上，必须将有关工作交B岗处理，保证相关工作按期完成。

　　五、B岗应熟悉了解A岗的工作内容，在A岗不在岗期间代行A岗的岗位职责，对已明确、规范的事项，应及时处理，使来办事的单位和群众能够随到随办。如不能即时办理的，应认真做好记录，待A岗返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关资料交A岗，由A岗主动与服务对象联系，反馈回复意见。

　　六、遇有急事或重要工作时，AB岗应协同办理，确保工作任务如期完成。

　　七、因工作调动或人员分工变动，应即时确定AB岗人员，避免发生缺位、错位现象。

　　八、编办机关干部应加强业务学习，全面熟悉和掌握各项业务知识和技能。